所(suo)謂的(de)(de)(de)互(hu)動(dong)，就是(shi)雙方(fang)(fang)互(hu)相的(de)(de)(de)動(dong)起來。在互(hu)動(dong)營(ying)銷(xiao)中。互(hu)動(dong)的(de)(de)(de)雙方(fang)(fang)一(yi)方(fang)(fang)是(shi)消費者，一(yi)方(fang)(fang)是(shi)企業。只有抓住(zhu)共(gong)同(tong)利益點，找(zhao)到(dao)巧妙的(de)(de)(de)溝通時機(ji)和方(fang)(fang)法才能將雙方(fang)(fang)緊密(mi)的(de)(de)(de)結合起來。互(hu)動(dong)營(ying)銷(xiao)尤其(qi)強調，雙方(fang)(fang)都采取(qu)一(yi)種共(gong)同(tong)的(de)(de)(de)行(xing)為。
隨著社區、論壇(tan)以(yi)及BBS這些互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)應用工具逐漸發(fa)展壯(zhuang)大(da)之后，用戶終于得以(yi)通(tong)過一(yi)串(chuan)數字代表的(de)(de)ID開始了自己新的(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)生活。搜索技術(shu)，甚至搜索作為一(yi)種(zhong)生活方式無疑是這個階段的(de)(de)代表，用戶第一(yi)次主動向海量無邊(bian)的(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)“索取(qu)、問詢”了；與搜索相伴的(de)(de)是由(you)于相同(tong)搜索興趣(qu)組(zu)合在一(yi)起的(de)(de)社區大(da)行其道，并且成為鏈接起互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)上一(yi)個個信(xin)息孤島的(de)(de)中繼站(zhan)。
諸如Blog、SNS、RSS、Tag等新(xin)技術的(de)(de)(de)出現使得(de)集各種傳播與反饋(kui)手段于大成的(de)(de)(de)富媒體大行其道，用戶也以信息中樞的(de)(de)(de)身份(fen)越來越成為互(hu)聯網的(de)(de)(de)主導。
